客户的满意，服务的延续

　　 饰后服务部作为公司最后一道管理环节，是维系客户与公司之间关系的桥梁。在确保前期工程质量的同时，公司也为客户解除了后顾之忧，让客户在乔迁新居的喜悦中，更增添了一份放心及安心。

创易装潢“七”大客户理念：

1. 客户是最稀缺的资源，是创新存在的全部理由。
2. 尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的服务，引导积极健康的现代装饰效果。这是创易一直坚持和倡导的理念。
3. 在客户眼中，我们每一位员工都代表友趣。
4. 我们1%的失误，对客户而言，就是100%的损失。
5. 衡量我们成功与否的最重要标准，是我们让客户满意的程度。
6. 客户并非永远是对的，但当你试图证明客户是错误的，你就是错误的。
7. 与客户一起成长，让创易在挑剔与不满中更完美。

创易装潢九大饰后保证：

一、 出具工程保修卡及装潢使用说明；
二、 免费出具竣工图；
三、 整体工程保修2年，水电隐蔽工程保修5年；
四、 水电急修3小时内、其他维修48小时内到位；
五、 提供非保修范围内维修服务，仅收工本费；
六、 保修期内每半年进行一次上门回访；
七、 保修期内每季度进行一次电话回访；
八、 保修期内每一年进行一次水电煤巡检；
九、 每个客户均由指定客服专员服务与接待。